Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; numara2’nin kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini, paylaştığını ve sakladığını açıklar. KVKK m.10 kapsamındaki ayrıntılı aydınlatma ayrıca “KVKK Aydınlatma Metni” başlığındadır. App Store / Google Play veri güvenliği beyanlarımız bu metinle uyumlu tutulur.
1. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM
Veri Sorumlusu: numara2 (mobil uygulama işletmecisi). KVKK başvuruları: kvkk@numara2.com Genel destek: destek@numara2.com veya uygulama içi Destek. Başvurular KVKK m.13 ve ilgili Tebliğ’e uygun işlenir (kural olarak 30 gün).
2. TOPLANAN VERİ KATEGORİLERİ
• Kimlik/iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, Apple/Google kimlikleri, profil fotoğrafı, dil/ülke. • Hesap/güvenlik: şifre özeti, OTP kayıtları, oturum token’ları, uygulama kilidi ayarları, destek sohbetleri. • Numara & trafik: sanal numaralar, arama/SMS metadata’sı, bakiye/abonelik durumu. • Rehber & eşleşme: rehber numaraları/etiketleri, hash’ler, “beni kim kaydetti” sonuçları, engel listeleri. • Cihaz/log: IP, cihaz modeli, OS, uygulama sürümü, çökme analitiği, push token. • Konum: yaklaşık konum; kullanıcılara gösterilen etiket ülke + il/şehir düzeyindedir. • Ödeme: kart verisi Mağaza’da kalır; numara2 işlem/ürün/abonelik kimliklerini işler. • İzinler (platform): mikrofon, kamera, rehber, bildirim, (istenirse) konum — yalnızca ilgili özellik için.
3. AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER
Veriler; sözleşmenin ifası, açık rıza (rehber/eşleşme/pazarlama), kanuni yükümlülük, hakkın korunması ve meşru menfaat (güvenlik, abuse) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni’ndedir.
4. APP STORE / GOOGLE PLAY VERİ ŞEFFAFLIĞI
4.1. Apple App Privacy / Google Play Data safety formlarında beyan edilen veri türleri bu Politikayla uyumludur. 4.2. App Tracking Transparency (ATT): Başka uygulamalar ve web siteleri genelinde sizi izlemek için IDFA kullanmıyorsak ATT istemeyiz. Kullanılırsa iOS’ta sistem izni istenir; reddedebilirsiniz. 4.3. Analitik / çökme raporları (ör. Firebase) ürün kalitesi içindir; reklam simsarına rehber satılmaz.
5. PAYLAŞIM VE YURT DIŞI AKTARIM
• İşleyenler: barındırma, VoIP/SMS, push, analitik, destek altyapısı — sözleşmeli. • Mağazalar: Apple/Google ödeme ve abonelik. • Kamu mercileri: usulüne uygun bağlayıcı talepler. • Yurt dışı aktarımda KVKK m.9 güvenceleri uygulanır. • Rehber/eşleşme verileri SATILMAZ.
6. SAKLAMA, GÜVENLİK, HAKLAR
Saklama süreleri yasal zorunluluk ve Hizmet ihtiyacıyla sınırlıdır. TLS, erişim kontrolü, hash’li parolalar ve asgari yetki uygulanır. KVKK m.11 haklarınız (erişim, silme, düzeltme vb.) saklıdır — kvkk@numara2.com.
7. HESAP SİLME VE OPT-OUT
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Rehber eşleşmesinden opt-out yapabilirsiniz. Ayrıntı: Hesap Silme Bilgilendirmesi.
8. GÜNCELLEMELER
Politika güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm: 2026-08-05b. Esaslı değişikliklerde ek onay istenebilir.